Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : 25/10/2025

Informations légales

Le site livreurfruit.com est édité par Said ,est situé à Secteur3 Oulad Mtaa.
Email : Contact@livreurfruit.com
Téléphone : 06 54 08 00 31

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes des fruits et lègumes proposées sur le site livreurfruit.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec soin. Les photos présentes sur le site ne sont pas contractuelles.

Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide sa commande. Une confirmation est envoyée par e-mail. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation via un appel telephonique par said.

Prix

Les prix sont exprimés en dirhams, toutes taxes comprises (TTC). said se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue uniquement à la livraison et en espèces (cash).
Aucun paiement en ligne n’est demandé ni accepté. Le client s’engage à préparer le montant exact ou à disposer de monnaie lors de la livraison.

Livraison

Les livraisons sont assurées dans le périmètre Rabat-Témara.
• Délais : Livraison dans un délai de 1 heures après confirmation de la commande.

Horaires : 8:00 à 17:00

• Frais de livraison : 20 dhs par commande, offerts à partir de 300 dhs d’achat.
Le client doit être présent à l’adresse de livraison au créneau convenu. En cas d’absence, la commande sera annulée.

Droit de rétractation

Conformément aux articles du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables (alimentaires).
Aucun retour ne sera accepté sur les produits frais ou consommables.

Réclamations – Service client

Toute réclamation ou question peut être adressée à :
• Email : Contact@livreurfruit.com
• Téléphone : 06 54 0800 31

Responsabilité

Said ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise conservation ou d’utilisation inappropriée des produits une fois livrés.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (conformément au RGPD), sur simple demande.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l’épicerie.